Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Nutzung der Oki Doki Eisstockbahn der Oki Doki Kinderparadies GmbH.
2. Mit Abschluss der Buchung erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung an.
3. Ergänzend gilt die Hausordnung der Oki Doki Eisstockbahn.

2. Vertragsschluss und Buchungsbestätigung

1. Die Darstellung verfügbarer Termine und Leistungen im Online-Buchungssystem stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
2. Der Kunde gibt durch Abschluss des Buchungsvorgangs eine verbindliche Buchung für den ausgewählten Termin und die ausgewählte Leistung ab.
3. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Buchung und Übermittlung der Buchungsbestätigung zustande.
4. Die Buchungsbestätigung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet.
5. In Einzelfällen kann die Buchungsbestätigung durch Einstellungen des E-Mail-Anbieters im Spam- oder Junk-Ordner eingehen. Kunden werden daher gebeten, auch diese Ordner zu überprüfen.
6. Sollte trotz erfolgreicher Buchung innerhalb von 12 Stunden keine Buchungsbestätigung eingegangen sein, bitten wir um Kontaktaufnahme mit der Oki Doki Kinderparadies GmbH.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem angegebenen Preise.
2. Der vereinbarte Buchungspreis ist unmittelbar mit Abschluss der Buchung zur Zahlung fällig.
3. Die Online-Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Buchungssystem angebotenen Zahlungsdienstleister, insbesondere Stripe.
4. Die Buchung gilt vorbehaltlich einer erfolgreichen Zahlungsabwicklung.

4. Spielzeit und verspätetes Erscheinen

1. Die gebuchte Spielzeit beginnt zu der in der Buchungsbestätigung angegebenen Uhrzeit und beträgt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, 60 Minuten.
2. Bei verspätetem Erscheinen des Kunden oder einzelner Teilnehmer verlängert sich die gebuchte Spielzeit nicht.
3. Nicht oder nur teilweise in Anspruch genommene Spielzeit kann nicht zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden.

5. Stornierung durch den Kunden

1. Eine Stornierung der Buchung ist grundsätzlich möglich.
2. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Termins oder bei Nichterscheinen kann der volle Buchungspreis berechnet werden.
3. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Oki Doki Kinderparadies GmbH kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Soweit der gebuchte Termin anderweitig vergeben werden kann, wird dies bei der Berechnung eines etwaigen Ausfalls angemessen berücksichtigt.

6. Umbuchungen

1. Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Termin ist bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des ursprünglich gebuchten Spielslots möglich.
2. Die Umbuchung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des gewünschten Ersatztermins.
3. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
4. Preisunterschiede aufgrund einer Änderung der gebuchten Leistungen oder des neuen Termins sind entsprechend auszugleichen.
5. Umbuchungswünsche, die weniger als 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Termins eingehen, können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden.

7. Nichterscheinen

1. Erscheint der Kunde nicht zum gebuchten Termin, ohne die Buchung vorher wirksam zu stornieren oder umzubuchen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Nachholung der Leistung.
2. Hinsichtlich einer etwaigen Zahlungsverpflichtung gelten die Regelungen unter „Stornierung durch den Kunden“.

8. Kein Widerrufsrecht bei termingebundenen Buchungen

1. Bei der Buchung der Oki Doki Eisstockbahn handelt es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung, für deren Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vorgesehen ist.
2. Für solche Verträge besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
3. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer nicht vertragsgemäßen Leistung bleiben hiervon unberührt.

9. Absage durch Oki Doki

1. Sollte die gebuchte Leistung aus Gründen, die von der Oki Doki Kinderparadies GmbH zu vertreten sind, nicht erbracht werden können, erhält der Kunde nach Wahl einen verfügbaren Ersatztermin oder die für die ausgefallene Leistung bereits geleistete Zahlung zurück.
2. Kann ein Ersatztermin nicht angeboten werden oder möchte der Kunde diesen nicht wahrnehmen, wird der bereits gezahlte Buchungspreis für die ausgefallene Leistung zurückerstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

10. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände

1. Kann die Eisstockbahn aufgrund außergewöhnlicher und von der Oki Doki Kinderparadies GmbH nicht zu vertretender Umstände nicht betrieben werden, kann der gebuchte Termin abgesagt werden.
2. Hierzu können insbesondere behördliche Anordnungen, erhebliche Unwetterereignisse, konkrete Unwetterwarnungen, technische Ausfälle aufgrund äußerer Einwirkungen oder sonstige Ereignisse gehören, die einen sicheren Betrieb unmöglich oder unzumutbar machen.
3. In diesem Fall erhält der Kunde nach Möglichkeit einen Ersatztermin.
4. Kann kein geeigneter Ersatztermin angeboten werden oder möchte der Kunde diesen nicht wahrnehmen, wird der für die ausgefallene Leistung bereits gezahlte Buchungspreis zurückerstattet.
5. Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Witterung

1. Die Eisstockbahn ist als saisonales Freizeitangebot grundsätzlich auch bei winterlicher Witterung nutzbar.
2. Normale saisonale Witterungsverhältnisse wie Kälte, leichter Regen oder Schneefall stellen für sich genommen keinen Grund für eine kostenfreie Stornierung durch den Kunden dar, soweit ein sicherer Betrieb der Anlage möglich ist.
3. Die Entscheidung darüber, ob die Anlage aus Sicherheitsgründen geschlossen werden muss, obliegt der Oki Doki Kinderparadies GmbH beziehungsweise dem verantwortlichen Personal vor Ort.

12. Zugang zum Oki Doki Kinderparadies

1. Alle zur Eisstockbuchung angemeldeten Teilnehmer erhalten beim Check-in ein Teilnehmerarmband. Das Teilnehmerarmband ist nicht übertragbar und ausschließlich am jeweiligen Buchungstag gültig.
2. Mit dem Teilnehmerarmband erhalten die Teilnehmer kostenfreien Zutritt zum Oki Doki ausschließlich zur Nutzung der sanitären Einrichtungen.
3. Eine Nutzung des Oki Doki Kinderparadieses sowie der dortigen Spiel-, Freizeit- und sonstigen Angebote ist mit dem Teilnehmerarmband nicht enthalten.
4. Für den Aufenthalt im Gebäude des Oki Doki gelten ergänzend die dortige Hausordnung sowie die jeweiligen Sicherheits- und Verhaltensregeln.

13. Speisen und Getränke

1. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist grundsätzlich nicht gestattet.
2. Speisen und Getränke können während der jeweiligen Öffnungs- beziehungsweise Betriebszeiten an der Eisstockbar sowie im Oki Doki erworben werden.
3. Ausnahmen aus medizinischen Gründen sowie für Babynahrung bleiben unberührt.

14. Pflichten der Teilnehmer und Sicherheit

1. Die Eisstockbahn, die Eisstöcke und das sonstige zur Verfügung gestellte Zubehör dürfen ausschließlich bestimmungsgemäß genutzt werden.
2. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.
3. Jeder Teilnehmer hat sich so zu verhalten, dass weder er selbst noch andere Personen gefährdet werden.
4. Personen, die aufgrund ihres Verhaltens oder ihres Zustands eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellen, können von der weiteren Nutzung ausgeschlossen werden.
5. Weitere Regelungen zur Nutzung und Sicherheit ergeben sich aus der Hausordnung der Oki Doki Eisstockbahn.

15. Haftung

1. Die Oki Doki Kinderparadies GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Oki Doki Kinderparadies GmbH im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
3. Für Schäden, die ein Teilnehmer durch eine schuldhafte Missachtung der Hausordnung, der Sicherheitsregeln oder der Anweisungen des Personals selbst verursacht, haftet die Oki Doki Kinderparadies GmbH nicht, soweit gesetzlich zulässig.
4. Die gesetzliche Haftung bleibt im Übrigen unberührt.

16. Persönliche Gegenstände

1. Für persönliche Gegenstände der Gäste wird keine Verwahrung übernommen.
2. Gäste sind selbst dafür verantwortlich, ihre persönlichen Gegenstände angemessen zu beaufsichtigen und zu sichern.
3. Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände haftet die Oki Doki Kinderparadies GmbH ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und der vorstehenden Haftungsregelungen.

17. Beschädigungen

1. Für schuldhaft verursachte Beschädigungen an Eisstockbahnen, Eisstöcken, Zubehör, Einrichtung, Dekoration oder sonstiger Ausstattung haftet der jeweilige Verursacher nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2. Die aufgrund einer solchen Beschädigung erforderlichen und angemessenen Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten können dem Verursacher in Rechnung gestellt werden.

18. Foto- und Videoaufnahmen

1. Foto- und Videoaufnahmen von Gästen für Werbe- oder Marketingzwecke erfolgen nur unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
2. Soweit für die Erstellung, Verarbeitung oder Veröffentlichung von Aufnahmen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
3. Eine Zustimmung zu Werbeaufnahmen ist keine Voraussetzung für die Buchung oder Nutzung der Eisstockbahn.
4. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sowie mit Foto- und Videoaufnahmen können den Datenschutzhinweisen der Oki Doki Kinderparadies GmbH entnommen werden.

19. Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
2. Die im Zusammenhang mit der Buchung erhobenen Daten werden insbesondere zur Durchführung und Abwicklung der Buchung sowie zur Erfüllung des geschlossenen Vertrags verarbeitet.
3. Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge weitere Informationen oder Einwilligungen erforderlich sind, werden diese gesondert bereitgestellt beziehungsweise eingeholt.
4. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Oki Doki Kinderparadies GmbH und den im Buchungsprozess bereitgestellten Datenschutzhinweisen.

20. Hausordnung

1. Für die Nutzung der Oki Doki Eisstockbahn gilt ergänzend die jeweils aktuelle Hausordnung der Oki Doki Eisstockbahn.
2. Die Hausordnung ist vor Ort sowie auf der Website einsehbar.

21. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: Oktober 2026